Адвокат
Гапонов Сергей Витальевич
Автор: Адвокат Гапонов Сергей Витальевич
В последние годы всё больше граждан сталкиваются с ситуацией, когда им начинают поступать звонки от коллекторов. Такие звонки могут быть навязчивыми, агрессивными, а порой и откровенно незаконными. Возникает закономерный вопрос: что делать, если звонят коллекторы?
Разберёмся по порядку, какие права есть у должника, в каких случаях действия коллекторов являются незаконными и как можно законно защитить свои интересы, в том числе через процедуру банкротства физического лица.
Коллекторские агентства – это организации, которые взыскивают просроченные долги по кредитам, займам, услугам ЖКХ и другим обязательствам. Они могут действовать на основании:
агентского договора с банком или микрофинансовой организацией,
договора цессии (уступки прав требования), по которому долг передаётся коллектору.
В любом случае действия коллектора должны соответствовать Федеральному закону №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
Законные способы воздействия:
телефонные звонки (не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц);
письма;
личные встречи (не чаще 1 раза в неделю);
СМС-сообщения (не более 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц).
Запрещённые действия:
угрозы, давление, запугивание;
разглашение информации о долге третьим лицам;
звонки в ночное время (с 22:00 до 08:00);
использование поддельных документов (например, фальшивые повестки);
визиты на работу или домой без согласия;
порча имущества, шантаж и любые действия, нарушающие закон.
Если коллекторы нарушают закон — вы имеете полное право обратиться за защитой к адвокату по банкротству в г. Тольятти или в правоохранительные органы.
Шаг 1. Уточните основания обращения.
Попросите коллекторов направить документы, подтверждающие их полномочия и право требования долга (например, договор цессии). Это поможет определить, действуют ли они законно.
Шаг 2. Зафиксируйте звонки.
Записывайте разговоры и сохраняйте СМС — эти материалы пригодятся при подаче жалобы или иска.
Шаг 3. Ограничьте общение.
Вы можете письменно уведомить коллектора об отказе от общения и необходимости обращаться только через адвоката или по почте. Нарушение этого требования будет считаться административным правонарушением.
Шаг 4. Подайте жалобу.
Жалобы можно направить в:
Федеральную службу судебных приставов (ФССП);
прокуратуру;
Роспотребнадзор;
Центральный банк РФ (если долг изначально банковский).
Шаг 5. Обратитесь к юристу по банкротству.
Если сумма долга значительна и нет реальной возможности его погасить — рассмотрите вариант банкротства физического лица. Это законная процедура, позволяющая освободиться от долгов.
Процедура банкротства физических лиц регулируется Федеральным законом №127-ФЗ и позволяет списать все долги, в том числе перед банками, МФО, ЖКХ, налоговой и частными лицами.
Когда подходит банкротство:
сумма долгов более 500 000 рублей;
просрочка более 3 месяцев;
отсутствие имущества для погашения долга.
После подачи заявления о банкротстве все взыскания и звонки коллекторов приостанавливаются. Это одно из важнейших преимуществ обращения к юристу по банкротству в г. Тольятти.
Важно! С момента введения процедуры банкротства должника защищает финансовый управляющий. Коллекторы теряют право на любое взаимодействие с гражданином.
Адвокат поможет:
оценить, подходит ли вам процедура банкротства;
собрать все необходимые документы;
подготовить заявление в суд;
представлять ваши интересы на всех этапах процедуры;
защитить от незаконных действий со стороны коллекторов.
Если вы устали от давления, угроз и ежедневных звонков — помощь адвоката по банкротству в г. Тольятти станет первым шагом к спокойной жизни без долгов.
Адвокат Гапонов Сергей Витальевич
📞 Телефон: 89879783330
🏢 Адрес: г. Тольятти, ул. Автостроителей, д.68А, оф.221
Если вам звонят коллекторы — не паникуйте. За вами стоит закон, и вы имеете право на защиту. Используйте легальные инструменты: жалобы, ограничение общения, судебная защита и, при необходимости, банкротство.
Адвокат Гапонов Сергей Витальевич и его команда помогут вам справиться с любыми долговыми проблемами профессионально, оперативно и с полным соблюдением закона.
Запишитесь на консультацию уже сегодня, чтобы защитить свои права и восстановить финансовое спокойствие.
